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      2020中國呼叫中心及企業通信大會即將在京召開

      2020-08-31 15:09:21   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


        中國呼叫中心及企業通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會,是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會自2001年成功舉辦以來,每年舉辦一屆,至今已舉辦了19屆,成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的ICT業內權威專家學者、商家、廠商和來自各垂直行業最終用戶,專業觀眾人數累計超過10萬人次,是ICT行業內不容錯過的專業型盛會。
        業界矚目的2020中國呼叫中心及企業通信大會將于9月18日在中國北京隆重召開,本次會議將以"'新基建'背景下ICT行業發展機遇與挑戰"為主題,圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續推動ICT產業發展,及時反映產業發展的最新動向。本次展會還將匯聚業內最知名企業,屆時,國內外知名的領導廠商將推介自己的最新的產品和解決方案,并共同探討未來ICT產業發展的方向。
        詳見大會官網:http://www.58500913.com/expo/2020/ccec2020spring/index.html
        會議主辦方CTI論壇總經理秦克旋先生表示:"2020年,是CTI論壇即將走過的第20年,也是一個全新10年的開端。這20年,CTI論壇見證了中國ICT行業的快速發展。自從新冠疫情在全球爆發以來,遠程辦公已經成為一種"新常態"下的新工作方式。而快速變幻的市場,培養了客戶和消費者對極致體驗的追求。當前,作為國家重大戰略部署的"新基建"正在加速推進。5G、云計算、人工智能等ICT技術作為新基建的核心要素,將驅動企業數字生產力全面提升,促經濟高質量發展。CTI論壇愿與您一同探索"新基建"的發展機遇,為企業的數字化轉型與升級注入科技力量。"
        2020中國呼叫中心及企業通信大會活動主題鮮明、內容豐富、形式多樣,商機遍布,預計將吸引國內外行業觀眾數千人次參與。大會通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、專業培訓、視頻專訪等多形式學習交流,探討業界人士所關注的各類熱點話題。來自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會。ICT行業最具創新力的公司高管們,將分享他們對于即將到來的新通信時代的遠見和戰略。
        以下是本次峰會的最新日程:
      2020年9月18日
      時間 會議環節 會議內容
      08:30-09:00 簽到 嘉賓、媒體簽到,領取資料
      09:00-09:15 致歡迎詞 【致辭領導】 CTI論壇 總經理 秦克旋
      09:15-09:45 主題演講K001 【演講嘉賓】 Genesys 亞太區首席業務咨詢顧問 王俊海
      【演講主題】 《步入新常態,坐看云起時》
      09:45-10:15 主題演講K002 【演講嘉賓】 Avaya 大中華區首席技術官 李農
      【演講主題】 《匠心凝聚,續寫傳奇》
      10:15-10:45 主題演講K003 【演講嘉賓】 華為軟件產品線銷售副總裁 伍琛堯
      【演講主題】 《融視融智融通,視聯千行百業》
      10:45-11:15 主題演講K004 【演講嘉賓】 科大訊飛 生態合作總監 許琳華
      【演講主題】 《人工智能點亮人間煙火,引領行業轉型升級》
      11:15-11:45 主題演講K005 【演講嘉賓】 中興通訊 聯絡中心產品市場總監 彭志楠
      【演講主題】 《傳承平臺優勢,創新視頻服務,構建中興通訊新一代云聯絡中心》
      11:45-13:30 抽獎&休息 獎品1 【提 供 商】 Avaya
      【抽獎禮品】Avaya B109個人會議終端 3臺
      【抽獎嘉賓】Avaya 大中華區首席技術官 李農
      獎品2 【提 供 商】 上海艾德聲電子技術有限公司
      【抽獎禮品】雙動圈真無線立體聲藍牙耳機 3臺
      【抽獎嘉賓】CTI論壇 總經理 秦克旋
      13:30-14:00 主題演講K006 【演講嘉賓】 小i機器人 銷售副總裁 吳季祥
      【演講主題】 《"新基建"時代的業務創新和產業賦能》
      14:00-14:30 主題演講K007 【演講嘉賓】 百度智能 客服營銷事業部研發負責人 肖巖
      【演講主題】 《"新基建"風口下,智能客服如何做好服務數字化轉型的助推引擎》
      14:30-15:00 主題演講K008 【演講嘉賓】 廣州云趣信息科技有限公司 AI產品總監 唐慶寧
      【演講主題】 《AI時代呼叫中心的重新定義》
      15:00-15:10 茶歇
      15:10-15:40 主題演講K009 【演講嘉賓】 深圳黃鸝智能科技有限公司 CEO 劉志
      【演講主題】 《后疫情時代語音對于客戶體驗的重要性》
      15:40-16:10 主題演講K010 【演講嘉賓】 蘇州思必馳信息科技有限公司 智能客服產品線負責人 戴中原
      【演講主題】 《呼叫中心智能化之AI賦能基層政務組織》--智能社區數字化解決方案
      16:10-16:30 抽獎&休息 獎品1 【提 供 商】 Avaya
      【抽獎禮品】Avaya B109個人會議終端 3臺
      【抽獎嘉賓】Avaya 大中華區首席技術官 李農
      獎品2 【提 供 商】 上海艾德聲電子技術有限公司
      【抽獎禮品】雙動圈真無線立體聲藍牙耳機 3臺
      【抽獎嘉賓】CTI論壇 總經理 秦克旋
        展覽大廳開放時間:2020年9月18日 8:00am —— 17:00pm
        注:以上日程內容,將根據參展廠商提交資料的進展情況隨時更新,敬請留意。
        贊助商:
        基于歷屆展會的熱烈反響,2020中國呼叫中心及企業通信大會已經呈現"未開場已先火"的態勢,展位已全部提前售罄,全面進入觀眾邀請階段。這其中包括續訂率高達80%的往屆展商,足以可見展會品牌的深入人心和推動行業交流產生的巨大價值。預定參加主題演講、展覽的部分企業有(排名不分先后):
        華為技術有限公司(鉆石贊助商)
        AVAYA
        AudioCodes 奧科
        GENESYS
        阿爾卡特朗訊企業通信
        百度智能
        北京帝派智能科技有限公司
        北京飛音時代技術有限公司
        北京捷通華聲科技股份有限公司
        北京七星藍圖科技有限公司
        北京天潤融通科技股份有限公司
        北京祥云智通科技有限公司
        北京優音通信有限公司
        北京云聯信通科技有限公司
        北京眾麥通信技術有限公司
        東云技術有限公司
        廣州市毅航互聯通信股份有限公司
        廣州云趣信息科技有限公司
        科大訊飛股份有限公司
        廈門市惟貝特電子有限公司
        廈門億聯網絡技術股份有限公司
        山東卡爾電氣股份有限公司
        上海普藍泰實業有限公司
        上海宇高通訊設備有限公司
        深圳鼎信通達股份有限公司
        深圳方位通訊科技有限公司
        深圳國威網絡科技有限公司
        深圳黃鸝智能科技有限公司
        深圳市北恩匯業通信設備有限公司
        深圳市東進技術股份有限公司
        深圳市開源通信有限公司
        蘇州思必馳信息科技有限公司
        小i機器人(智臻智能)
        億迅信息技術有限公司
        中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
        中興通訊股份有限公司
        場館信息:
        場館名稱:北京 遼寧大廈 八層遼寧廳
        場館地址:北京市海淀區北四環西路甲二號
        電話: 8610-62589999
        路線1 北京首都國際機場—遼寧大廈
        自駕:機場高速—四元橋—北四環—保福寺橋(40-50分鐘)
        機場大巴:可從航站樓直接搭乘機場大巴中關村線,到總站下車后向東步行200米即到
        地鐵:機場快線到三元橋,換乘10號線,知春里下車后換乘630到保福寺橋南
        路線2 北京西站—遼寧大廈
        自駕:西三環至北三環聯想橋,向北行至保福寺橋,右轉即到(30分鐘)
        路線3 北京南站—遼寧大廈
        自駕:南二環至西直門向北到北四環學院橋左轉,保福寺橋掉頭即到
        組委會聯系方式
        負責人:李志環(市場部總監)
        手機:13910324800
        座機:010-82079688
        郵箱:lizh@ctiforum.com
        CTI論壇官網:www.58500913.com
       
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