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      中興Insight云電腦體驗感知系統,看IT運維如何"運籌帷幄"

      2021-08-06 09:36:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


        關于IT運維的靈魂三問
        問:請用一句話描述什么是“IT運維”?
        答:網管?修電腦的?
        通常來說,IT運維是指企業對已經建立好的IT運行環境(如軟硬件環境、網絡環境、服務等)進行綜合管理和維護,使其在穩定性、效率、成本上達到可接受狀態。隨著企業數字化轉型時代全面開啟,IT的價值已經從傳統技術支撐轉化為生產力提升,企業日常辦公幾乎全部依托數字化環境,運維對于保障企業正常運營愈發重要。
        問:你希望IT運維是什么樣的?
        答:有故障找運維,分分鐘幫我解決問題。
        現實并沒有這么理想,隨著企業人員及業務規模的不斷擴張,IT運維的難度及復雜度進一步加大,傳統的人肉運維以及“基于人為指定規則”的自動化運維已經遠遠滿足不了企業日益增長的現代化運維需要。
        問:你想應聘IT運維工程師嗎?
        答:算了吧,運維需要7*24小時待命,逢年過節還得在客戶現場值守。
        各位同學有所不知,如今的IT運維已進入智能化、大數據時代了,故障遠程修復早已是基本能力,出了問題也不再是亡羊補牢,智能預判、高效管理、精細化數據分析為IT運維工程師帶來破局之路。
        
        云電腦作為替代傳統PC的辦公神器,在IT運維上有著得天獨厚的優勢:標準化快速部署、桌面批量開銷戶、資源動態分配、應用軟件統一升級、云終端遠程統一管理等一系列功能大幅提升了運維效率,一名IT運維工程師即可管理上千臺桌面。
        然而,想成為IT運維界的王者,只有這些是遠遠不夠的。中興Insight云電腦體驗感知系統(以下簡稱Insight系統),為云電腦量身打造,基于AI算法,從資源感知、網絡感知、用戶感知以及業務感知等各環節提供數據采集、存儲計算、分析挖掘、應用建模、可視化展現和智能運維等能力,探求系統和用戶體驗問題根源,智能預判區域、團隊業務使用趨勢,實現高效運維的同時助力企業集約化運營和精細化管理。具體來看主要體現在以下四個方面的核心能力:
        先知:資源全面感知,運行狀態纖毫畢現
        通過Insight系統采集和分析云電腦資源情況,包括計算、存儲、網絡、終端、外設、應用、用戶操作等各環節數據,可視化呈現運營總覽、系統總覽、用戶總覽、網絡總覽、資源總覽、應用總覽、節點總覽、服務質量等,實現端到端“毛細血管級”的數字化運營,實時在線洞察每個設備、每個應用、每個用戶的使用狀態、使用體驗和使用效率,為云電腦健康運行保駕護航。
        先覺:趨勢智能預判,系統風險防患未然
        Insight系統提供豐富的數據挖掘算法,進行數據探索、模型構建和部署,智能分析系統資源、業務應用和運行趨勢,對歷史數據不斷地進行AI深度學習,形成系統資源問題和瓶頸的經驗預測,真正做到風險智能預判,將風險扼殺于萌芽。如網絡總覽可監測用戶使用各階段時延、丟包、耗時數據,全方位評價優化用戶網絡體驗,使網絡瓶頸無處藏。同時領先的大數據安全和隱私保護技術,可實現一鍵式數據安全啟停,全面覆蓋接入控制、訪問控制、安全審計、數據加密及脫敏、數據容災等,打造全生命周期數據保護和管理。
        先行:運維無感主動,故障修復如湯沃雪
        Insight系統一鍵收集終端日志、桌面日志、網元日志、運維日志等各類日志,并對各項數據配置和告警等進行分析診斷,篩選桌面關鍵事件和異常體驗,對云電腦使用過程中卡頓、登錄失敗、黑屏、藍屏、卡死、異常斷鏈等異常事件進行不同維度的關聯分析,直觀呈現問題根因,據此提供無感主動運維,故障秒級感知與自動修復。
        先為:效能持續提升,助力企業集約運營
        Insight系統可構建業務畫像及統計不同團隊桌面使用特性,對系統運行趨勢和桌面業務運行軌跡進行深度分析和行為預判,如根據桌面行為、軟件應用、外設使用等當前操作綜合分析得出下一步結果和動作,提前進行資源智能調度,以提升用戶使用體驗和系統運行效率,實現用戶閑時資源釋放,忙時運行資源需求準備。Insight系統還可對云電腦各應用軟件分布使用情況一目了然,實時統計當前連接數、最大并發數,真正做到不多買一個license,降低企業IT成本,助力企業集約化運營。
        目前,中興Insight體驗感知系統已成熟運行在多個大型云電腦項目上,幫助企業實現運營資源的實時監控,掌控運行趨勢,智能預判行為,進一步提供主動運維和智能調度,大大提升了云電腦使用體驗和資源利用效率,同時也降低了運營成本。
        如此來看,有了中興Insight體驗感知系統,IT運維工程師再也不用007,“錢多事少離家近”不再是癡人說夢,面對更多復雜的運維場景也能從容應對。
      【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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